8 tendencias de marketing digital para aplicar el 2021

Empezamos un nuevo año y es super necesario que sepas cuales son las tendencias de marketing digital que van a despegar este 2021

1. La empatía digital a través del branding, como marca necesitas construir una conexión personal con tu comunidad, pero eso ya lo sabes, sin embargo actualmente tienes la obligación de transmitir un mensaje positivo a través de tus contenidos, con el impacto emocional del año pasado, las personas necesitan concentrar sus energías en contenido de valor, que eleven los ánimos; que den un aire diferente al que se aprecia en todas las redes y canales, tienes que alentar a tu comunidad, si eres invasivo y solo te centras en vender vas a dar la impresión de ser insensible con la situación.

2. La publicidad en tiktok o tik tok for business, es una gran alternativa, si tu público objetivo está en esta red, si tu marca se dirige a los más jóvenes, los anuncios van a ser una buena inversión, ya que el 66% de los usuarios de tiktok tienen menos de 30 años, y el 41% está entre los 16 y los 24. La plataforma publicitaria tiene el formato self-service que permiten lanzar campañas y acceder a métricas e informes, además te da varias opciones de presupuestos con requisitos de gasto mínimo.

3. La automatización y no solo en los procesos de tu negocio, sino en las comunicaciones con los clientes o posibles compradores, el marketing automation no es algo nuevo, sin embargo con los avances de la inteligencia artificial ahora existen nuevos modelos y soluciones muy interesantes para segmentar el público al que te diriges y para personalizar la atención, sin que tengas que ocupar tiempo haciéndolo de forma operativa.

Si tienes un presupuesto para invertir en IA, ten la seguridad que esto es una inversión ya que te permitirá ahorrar costos y acelerar el crecimiento de tu negocio.

4. Social Selling, es decir utilizar las redes sociales para encontrar prospectos y convertirlos en clientes, sabias que según un estudio realizado por Harvard Business Review, el 90% de las personas que toman las decisiones en las empresas afirman no responder a llamadas ni correos. En el mismo estudio, los vendedores aseguraron que los clientes potenciales solo responden activa y frecuentemente a los mensajes cortos enviados a través de las redes sociales. Así que si aun estás haciendo llamadas, estás perdiendo tiempo y dinero.

5. Big data, realidad virtual, chatbots son básicos en los negocios para conseguir clientes y quitarte horas de trabajo, pero este año la PNL, permitirá a los sistemas de big data comprender de mejor manera la información que se obtiene para humanizar los datos y permitir conversaciones e interacciones más naturales.

6. CRM o Customer Relationship Management es un software que se encarga de organizar y administrar las relaciones entre una empresa y sus clientes. actualemnte ya es un herramienta inprecindible para gestionar las relaciones con los clientes. según datos de linkedin, el 65% de expertos en ventas usan crm como parte de sus estrategias, para aumentar las ventas, conservar a sus clientes y fidelizarlos y adquirir nuevos prospectos. no olvides de acompañar el uso de crm con email marketing.

7. Publicidad Programática es una forma de pauta en internet para la compra automática de audiencias para tus anuncios, y se basan en las necesidades del comprador. recapitulando compras audiencias y no los espacios, como ocurre con la publicidad tradicional.

El anunciante escoge el público al que quiere dirigirse, se basa en sus intereses, gustos, datos demográficos, conexiones, ubicación; lo que incrementa la posibilidad de interacción con tus anuncios.

8. Storyscaping es una técnica que consiste en transmitir emociones a través de las historias, y si, estarás pensando que es lo mismo que el storytelling, pero en este caso el usuario es parte de la historia, en el pasado, las marcas eran el héroe central de su historia y el público la compraba gracias a la persuasión, pero hoy, es el consumidor quien interactúa y participa en la historia de la marca.

Arriésgate a cambiar tu modelo de marketing tradicional, que este 2021 si no innovas, mueres.